抖音小店必知的红线规则(新手必看!这些规则千万不要踩!)
游客
2023-12-24 11:58:01
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越来越多的人开始尝试在抖音平台上开设自己的小店,随着抖音小店的兴起。如果不注意很容易违规,然而、有些规则还不太清楚,对于刚刚进入这个领域的新手来说。帮助大家规避风险,本文将为大家介绍抖音小店中需要遵守的红线规则,避免被封禁。
一、商品描述规范
1.以免误导消费者、不能虚构或夸大其词,商品名称要真实准确。
2.尺寸,颜色等信息,包括材质、商品描述要详细,避免消费者出现疑惑。
3.不可使用模糊、以免误导消费者,真实、商品图片要清晰,过度修图的图片。
4.不得虚假宣传,如有优惠活动,必须在商品描述中明确说明。
二、价格标示规范
1.以免误导消费者,价格要真实合理,不得虚高或虚低。
2.不得有任何附加费用,商品价格必须包含税费。
3.不能虚假宣传,活动价格必须标注活动时间和具体折扣力度。
三、物流配送规范
1.不能使用私人快递或无牌照货车等非法运输方式,一定要使用正规的物流渠道。
2.以保证消费者能够准确了解订单状态、必须及时更新订单状态。
3.并与消费者积极沟通协商,如遇到商品损坏或丢失等问题,需及时处理。
四、客服服务规范
1.及时回复消费者的问题和疑问,必须提供专业的售前咨询和售后服务。
2.不能随意泄露或出售,消费者的个人信息必须保密。
3.必须按照相关规定处理,如有退换货需求,并及时退款或换货。
五、账号规范
1.不得使用虚假身份信息,必须使用实名认证的账号开设小店。
2.色情,不得在小店中发布政治,暴力等违法违规内容。
3.将会受到处罚,如有违规行为、甚至被封禁。
六、广告宣传规范
1.不得虚假宣传,广告宣传必须真实准确。
2.不得违反公序良俗、广告宣传必须符合相关法律法规和道德规范。
3.以免侵犯其权益,标识等,不得在抖音平台上使用其他品牌的商标。
七、知识产权保护规范
1.文字、不得侵犯他人知识产权,视频等内容时必须注意版权问题,发布商品图片。
2.品牌或其他商业标识,不得盗用他人商标。
3.将承担相应的法律责任,如有侵权行为。
八、虚假交易规范
1.刷好评等违规行为,不能使用虚假交易等手段进行刷单。
2.以免误导消费者,不得利用虚假交易手段提高销售量。
3.将受到平台的严厉处罚,如发现虚假交易行为。
一定要遵守相应的规则,不能违反相关法律法规和道德规范,在抖音小店经营中。才能够长久稳定地发展,只有坚持合规经营。祝大家在抖音小店经营中取得丰硕的成果、希望本文能够对新手们有所帮助!
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标签:抖音小店
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