如何申请退款（掌握申请流程）

投放费用将无法使用，在抖音上投放广告是很多企业推广产品的常用方法，但如果审核不通过，对于企业来说是一大损失。接下来我们就来介绍一下退款的流程和注意事项，为了方便大家申请退款。

了解退款条件

1.广告必须在规定的时间内完成投放、通过审核后；

2.不能有任何违规行为，投放期内；

3.未达到预期效果，投放期满后。

如何申请退款

1.登录抖音广告主页面；

2.进入“账户中心”选择，“投放管理”；

3.选择“订单管理”找到待申请退款的订单、；

4.点击“申请退款”填写相关信息，；

5.提交后等待审核。

注意事项

1.广告位ID、需提供订单号，投放时间等信息，申请退款时；

2.退款金额将原路返回支付账户；

3.不能重复提交退款申请，退款过程中需耐心等待；

4.需确认广告投放结束，申请退款前。

退款审核时间

1.2个工作日内审核、投放期结束后；

2.将在7个工作日内完成退款，如果审核通过；

3.需重新提交审核申请，如果审核不通过。

退款申请不成功的原因

1.投放时间未到；

2.投放期内有违规行为；

3.退款金额超出可退款金额；

4.投放数据不清晰。

如何避免审核未通过

1.了解抖音广告规范；

2.提前检查广告内容是否合规；

3.不在投放期内改动广告内容；

4.保持投放数据的真实性。

退款金额计算方式

1.不包括抵扣金额，根据实际支付金额计算；

2.则实际退款金额为订单实付金额减去抵扣金额、若订单已经享受。

关于特殊情况下的退款

1.可提前申请退款、广告位被占用或者广告位无法正常投放的情况下；

2.可能需要提交相关证明材料，当退款金额较大时。

如何查询退款状态

1.进入抖音广告主页面；

2.进入“账户中心”选择，“投放管理”；

3.选择“订单管理”找到已申请退款的订单，；

4.点击“查看详情”即可查看退款状态，。

退款后怎么确认

1.可登录支付账户查看是否已经到账，如果退款申请通过；

2.可联系抖音客服咨询，如果未收到退款。

常见问题解答

1.未通过审核的广告可否申请退款？

答：若符合退款条件，则可申请退款，通过审核后的广告。

2.退款金额如何计算？

答：实际支付金额减去抵扣金额。

3.申请退款需要提供哪些信息？

答：投放时间等信息、订单号，广告位ID。

申请退款需要注意哪些问题

1.投放期内不能有违规行为；

2.不能重复提交退款申请；

3.提前确认广告投放结束。

以上就是关于抖音审核未通过退款问题的详细介绍。避免审核不通过的情况、我们应该提前了解广告规范、在投放广告前，保证广告内容符合要求。也需要仔细阅读流程和注意事项，保证申请成功、如果需要申请退款。

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